NefroClínicas conquista Selo de Excelência Assistencial da UNIMED BH pelo segundo ano

O Grupo Mineiro é a única clínica de nefrologia com serviços de diálise de Belo Horizonte a receber o Selo de Excelência Assistencial da UNIMED e se consolida como referência nacional no tratamento da doença renal crônica.Em dezembro de 2023, a NefroClínicas Belo Horizonte comemora, pela segunda vez, o recebimento do Selo de Excelência Assistencial concedido pela Unimed BH. A conquista representa mais um marco na trajetória do Grupo e o reconhecimento por oferecer um alto padrão em serviços de saúde renal. Essa conduta, somada ao atendimento humanizado prestado aos beneficiários do plano de saúde da Unimed, justifica o sucesso da instituição em parâmetros nacionais e um fator determinante para a garantia do selo.A jornada até essa conquista foi marcada pelo empenho de todos os profissionais do Grupo em elevar os padrões assistenciais, proporcionando aos pacientes não apenas o melhor tratamento renal, mas uma experiência única com medicina baseada em valor. Todo esse esforço em oferecer serviços de nefrologia com excelência, alinhados aos mais altos padrões de qualidade e segurança, reflete o compromisso ético, humanizado e centrado no paciente.A NefroClínicas reconhece a importância desse selo como um novo estímulo para a busca incessante pela melhoria constante em suas atividades. Isso justifica o alto investimento da clínica em tecnologia, capacitação profissional, inovação e tratamento, garantindo que cada paciente receba o mais alto padrão de cuidado em suas necessidades e individualidades.

O que é o Selo de Excelência Assistencial Unimed?

O Selo de Excelência Assistencial Unimed tem como objetivo contribuir para um atendimento cada vez mais comprometido com a qualidade na prestação de serviços de saúde. Desde o cuidado assistencial ao paciente, até os processos bem definidos em setores administrativos e infraestruturas de ponta. A avaliação é feita anualmente em hospitais, clínicas e laboratórios, baseada em critérios como experiência do paciente, desempenho em abordagens clínicas, segurança e atendimento. A Instituição avaliada recebe o Selo de Excelência Assistencial conforme o resultado da avaliação feita por uma auditoria.A NefroClínicas teve seu desempenho analisado através de indicadores de NPS (Net Promoter Score). Essa métrica avalia o grau de satisfação e recomendação de um serviço, permitindo uma compreensão mais clara sobre a experiência do paciente. Isso comprova que as diretrizes estão sendo cumpridas com êxito e aptidão.“Receber esse prêmio representa o fruto do trabalho em equipe. Ficamos extremamente honrados pelo reconhecimento. (...) Para 2024, temos o compromisso de aprimorar ainda mais os nossos serviços para melhorar cada vez mais a saúde dos nossos pacientes.”Dr Fernando LucasNefrologista e Diretor Médico do Grupo NefroClínicas

Grupo NefroClínicas

O Grupo NefroClínicas nasceu como um dos principais investimentos em nefrologia de Belo Horizonte, onde plantou suas raízes em novembro de 2019. Composto por um corpo clínico de nefrologistas altamente capacitados e renomados em nível nacional, uma equipe multidisciplinar especializada formada por nutricionistas, psicólogos e assistentes sociais e uma equipe de enfermagem referência no cenário da saúde no Brasil, a excelência no atendimento individualizado é um dos principais diferenciais do Grupo.A NefroClínicas disponibiliza a linha completa relacionada aos cuidados renais e os serviços vão desde a prevenção pelo Programa de Cuidados Renais (ou tratamento conservador), até as terapias renais substitutivas, como diálise peritoneal, hemodiálise, hemodiafiltração e transplante renal, sendo indicadas tanto para pacientes adultos quanto crianças, adequando de forma individual junto a rotina cada um.Atualmente o Grupo atende mais de 60 planos de saúde diferentes e conta com duas unidades em Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ) e uma no Vila da Serra (Nova Lima), em Brasília (DF), Curitiba (PA), São Luís (MA) e Volta Redonda (RJ). Criado com o propósito de transformar positivamente a vida dos pacientes renais e com a visão de ser uma referência mundial tendo esses indivíduos no centro do cuidado, o grupo está com perspectivas positivas para 2024. A previsão é ampliar a sua atuação em outros Estados do país.

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